FAQ

La stagione sciistica sul ghiacciaio dello Stubai inizia normalmente prima di tutti gli altri comprensori sciitici, a metà ottobre. La data esatta dipende dal tempo e dalle condizioni della neve.

Le previsioni del tempo per il ghiacciaio dello Stubai ci vengono fornite dallo ZAMG, Zentral-Anstalt für Meteorologie und Geodynamik.

Il comprensorio sciistico del Ghiacciaio dello Stubai è situato in una regione di alta montagna. A causa delle attuali condizioni meteorologiche e ambientali (ad es. temporali, pericolo di valanghe, piogge intense, ecc.), è possibile che si debba chiudere l'impianto. Questa decisione non è mai presa alla leggera e viene sempre presa tenendo conto della sicurezza dei nostri ospiti.

Le condizioni delle funivie non prevedono in genere alcun rimborso, proroga o rinvio del periodo di validità del biglietto in caso di impossibilità di funzionamento degli impianti a causa delle condizioni meteorologiche o di altri motivi, o in caso di sospensione dell'attività (condizioni del Ghiacciaio dello Stubai).

Cosa fare?
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team di cassieri in loco o il nostro servizio clienti all'indirizzo info@stubaier-gletscher.com.

Ogni giorno prima dell'inizio previsto delle operazioni, la direzione decide nuovamente se il ghiacciaio dello Stubai sarà aperto e se gli impianti di risalita e le funivie funzioneranno.

Prima di prendere la decisione, vengono presi in considerazione i valori attuali, come la forza e la direzione del vento, il pericolo di valanghe e altri fattori ambientali, e in base a questi valori si decide se è possibile garantire un funzionamento sicuro. A volte l'inizio delle operazioni può essere ritardato perché la direzione aspetta di vedere come cambiano le condizioni meteorologiche. Se migliorano, possiamo entrare in funzione più tardi. Se invece rimangono invariate o peggiorano, purtroppo non potremo aprire quel giorno per motivi di sicurezza.

Potete trovare informazioni aggiornate sulle strutture aperte qui: https://www.stubaier-gletscher.com/stubai-live/geoeffnete-anlagen/

A partire da quale velocità oraria del vento il ghiacciaio dello Stubai rimane chiuso, a questa domanda non è facile rispondere, poiché non dipende solo dalla velocità del vento, ma anche dalla sua direzione e dalle previsioni. Il fatto è che il divertimento sugli sci diminuisce significativamente con un vento medio di 50 km/h, anche se le funivie possono ancora funzionare bene.

Le piste aperte al Ghiacciaio dello Stubai vengono preparate quotidianamente dopo la chiusura delle operazioni.

Preparazione durante le nevicate
In caso di nevicate serali o notturne, ulteriori lavori di preparazione vengono effettuati durante la notte o la mattina presto prima dell'inizio delle operazioni. A causa della presenza di neve fresca, le piste possono cambiare nel corso della giornata. Ciò rende il divertimento sugli sci sulla neve naturale aderenza molto più grande.

Nessuna preparazione delle piste durante le operazioni sciistiche secondo la legge
La preparazione delle piste durante le operazioni comporta il rischio di collisioni tra sciatori e macchine da preparazione. Pertanto, secondo la legge, sono consentiti solo giri "necessari per l'operatività, inevitabili" con la macchina da preparazione durante il giorno. La preparazione successiva non rientra in questa categoria.

I dettagli sulla preparazione giornaliera delle piste si trovano nel bollettino sulla preparazione.

Eine Skiroute ist eine markierte, aber nicht präparierte und nicht kontrollierte Skiabfahrt. Eine Skipiste hingegen ist eine markierte, vor Gefahren gesicherte und kontrollierte Skiabfahrt, die in der Regel auch präpariert wird.

Auf Skirouten kann in der Regel ohne die Gefährdung durch Lawinen und ohne die Gefährdung der Natur im Tiefschnee Ski gefahren werden. Skirouten zeichnen sich neben der fehlenden Präparierung meistens durch eine anspruchsvolle Streckenführung aus.

Un itinerario sciistico è una discesa da sci segnalata ma non preparata e non controllata. Una pista da sci, invece, è una pista segnalata, protetta da pericoli e controllata, e di solito è anche preparata.

Sugli itinerari sciistici, di solito si può sciare nella neve profonda senza il pericolo di valanghe e senza danneggiare la natura. Oltre alla mancanza di preparazione, gli itinerari sciistici sono solitamente caratterizzati da un percorso impegnativo.

I cani sono sempre i benvenuti sul ghiacciaio dello Stubai. È possibile trasportare i cani nelle cabinovie.

I cani possono essere trasportati sulla cabinovia solo con guinzaglio e museruola. Non è possibile trasportare i cani sulle seggiovie e sulle sciovie.

Le museruole possono essere prese in prestito presso la stazione a valle con una cauzione di 25 EUR.

Gli amici a quattro zampe ben educati sono ammessi in tutti i ristoranti del Ghiacciaio dello Stubai, a condizione che siano tenuti al guinzaglio.

Vi chiediamo la vostra comprensione che i cani non sono ammessi nel ristorante Schaufelspitz. 

Gli sconti per gli skipass Ghiacciaio dello Stubai si riferiscono all'anno di nascita.

Lo skipass gratuito per bambini di età inferiore ai 10 anni NON può essere prenotato nello shop online. Si prega di ritirarlo presso la biglietteria della funivia del ghiacciaio dello Stubai presentando un documento d'identità del bambino. Tuttavia, è possibile acquistare prima il biglietto nello shop online e poi ritirare lo skipass gratuito per il bambino alla biglietteria. 

Si prega di notare che lo skipass gratuito per i bambini di età inferiore ai 10 anni può essere rilasciato solo se accompagnati da un genitore pagante (acquistando la stessa categoria di biglietto, ad eccezione degli abbonamenti annuali e stagionali).

Acquistando uno skipass da 1,5, 2,5 o 3,5 giorni, si può sciare a partire dalle 12.00 del giorno di acquisto.
Esempio: si acquista lo skipass da 2,5 giorni alle 12.00 di venerdì. Questo ti permette di sciare a partire dalle 12.00 del venerdì e per l'intera giornata del sabato e della domenica. 
I biglietti mattutini e orari purtroppo non sono disponibili. 

Lo skipass opzionale è la nostra offerta per tutti coloro che amano essere flessibili durante la loro vacanza. Ciò significa che se avete optato per uno skipass opzionale, potete scegliere i vostri giorni di sci all'interno dei giorni specificati, ad esempio 4 in 6: 4 giorni di sci in 6 giorni, 2 giorni di pausa.

Ma ATTENZIONE:
Se, ad esempio, nei giorni liberi visitate un'altra ferrovia di montagna per andare in slittino e acquistate un biglietto per lo slittino, non dimenticate di estrarre dalla giacca il biglietto per lo sci. Questo verrà conteggiato ogni volta che passerete davanti a un tornello di una ferrovia di montagna nella Stubaital, vale a dire che verrà detratta una giornata di sci. Purtroppo non possiamo più rimborsare questa giornata. In caso di domande, si prega di contattare il nostro team di biglietteria in loco.

Sono disponibili anche skipass di mezza giornata per il ghiacciaio dello Stubai. Sono validi a partire dalle ore 12.00.

I prezzi sono disponibili qui.

Gli skipass per il ghiacciaio dello Stubai si possono acquistare direttamente alla stazione a valle Eisgratbahn o alla stazione a valle Gamsgartenbahn, nonché a Neustift, presso la biglietteria di Neustift, di fronte alla stazione di servizio BP di Neustift e nel nostro shop online.

Orari di apertura cassa Neustift (da settembre a maggio)

Da lunedì a sabato: dalle 07.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00/18.00*
Domenica e festivi: dalle 07.30 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 17.00/18.00*

* a seconda la stagione

I bambini sotto i 10 anni sciano gratuitamente sul Ghiacciaio dello Stubai se accompagnati da un genitore pagante (se acquistano la stessa categoria di biglietto, eccetto gli abbonamenti annuali e stagionali).

Dalla fascia d'età 2009-2013 si applica la tariffa per bambini.

I prezzi degli skipass sono disponibili qui

Al di fuori degli orari di apertura, la sosta dei camper è considerata "campeggio selvaggio" ai sensi della legge tirolese sul campeggio. Il rispetto del divieto viene regolarmente verificato dal Soccorso alpino tirolese.

Durante l'orario di apertura, i nostri parcheggi sono a tua disposizione gratuitamente.

Il campeggio più vicino (Camping Edelweiß) si trova a Volderau, a 8 km dalla stazione a valle. Da lì, parte ogni 15 minuti uno skibus gratuito.

Sì, naturalmente anche i camper possono sostare nei nostri parcheggi. Tuttavia, vi ricordiamo che dalle 18:00 i nostri parcheggi sono chiusi per motivi di sicurezza e purtroppo non è consentito parcheggiare e soprattutto campeggiare.

Se tutti i parcheggi delle stazioni a valle del ghiacciaio dello Stubai sono occupati, ci sono parcheggi ausiliari a Falbeson e Volderau.

Potete lasciare qui la vostra auto, e lo skibus vi porterà direttamente dai parcheggi ausiliari fino alla stazione a valle del ghiacciaio dello Stubai e vi riporterà alla vostra auto alla fine della vostra giornata di sci. Per il ritorno è possibile utilizzare qualsiasi linea di autobus o skibus, che si fermano automaticamente ai parcheggi ausiliari.
Queste situazioni eccezionali possono verificarsi nei fine settimana di novembre.

Normalmente è possibile parcheggiare direttamente alla stazione a valle di Eisgratbahn o Gamsgartenbahn.

Sì, lo skibus nella Stubaital (da Schönberg al ghiacciaio dello Stubai) è gratuito per tutti gli appassionati di sport invernali.

 Il modo migliore è prendere lo skibus diretto dalla stazione centrale di Innsbruck, linea 590, alla stazione a valle di Mutterberg sul ghiacciaio dello Stubai.

Oppure in auto. Potete parcheggiare gratuitamente direttamente alla stazione a valle della nuova Eisgratbahn 3S.

  Dettagli su come arrivare sono disponibili qui

Abbiamo una media di 6-9 metri di neve a stagione. L'altezza massima della neve misurata negli ultimi anni è stata di 13,87 metri, quella minima di 6,39 metri.

Quando, ad esempio, 1,0 metri di neve fresca viene trasportata dal vento e si deposita, la quantità totale di neve può aumentare di una quantità minore.

Per noi è importante che i nostri ospiti abbiano sempre la possibilità di informarsi in anticipo sulle condizioni del ghiacciaio dello Stubai. A questo scopo abbiamo installato diverse webcam nel comprensorio sciistico. A causa della loro posizione, a volte a oltre 3.000 metri di altitudine, le telecamere sono esposte alle forze della natura e di tanto in tanto può capitare che le webcam abbiano problemi di connessione o addirittura si guastino completamente. Chiediamo la vostra comprensione se non tutte le webcam sono sempre in funzione.

In caso di infortuni sportivi (sci o slittino), dietro presentazione di certificato medico (medico residente in loco) vengono rimborsati all'interessato i restanti giorni non utilizzati. Tuttavia, questo non si applica ai parenti della persona ferita.

L'uso dei droni sul ghiacciaio dello Stubai è soggetto alle norme dell'Austro Control e richiede una licenza operativa valida e un'assicurazione di responsabilità civile. Poiché le operazioni di soccorso con elicotteri possono essere necessarie in qualsiasi momento e senza preavviso, ne sconsigliamo vivamente l'uso. Il pilota del drone è responsabile del rispetto di tutte le norme e risponde in caso di mancato rispetto.