Wertgutscheine 

Unsere Skipass-Wertgutscheine sind Gutscheine mit einem vordefinierten Wert (in EUR). Die Gutscheine werden zum identen Betrag des definierten Wertes erworben und können im Stubaier Gletscher Online Ticketshop für alle dort verfügbaren Skipässe und Lifttickets eingesetzt werden. 

Die Stubaier Gletscher Skipass-Wertgutscheine können ausschließlich im Stubaier Gletscher Online Shop gekauft werden. 

Wenn du einen Skipass-Wertgutschein in unserem Stubaier Gletscher Webshop gekauft hast, dann kannst du diesen in deinem Webshop Kundenkonto unter Bestellungen herunterladen. Du erhälst nach Kauf auch ein E-Mail mit diesem Download-Link. 

Du kannst den Gutschein nun als pdf weiterverschenken oder natürlich auch in ausgedruckter Form.

Hinweis: 
Der Gutschein-Code wird erst beim Download erstellt. Dieser kann nur einmalig in einem Stubaier Gletscher Kundenkonto eingelöst werden.

Die Skipass-Wertgutscheine sind ausschließlich im Stubaier Gletscher Online Ticketshop einlösbar. Eine Einlösung des Wertgutscheins bei den Stubaier Gletscher Kassen vor Ort sowie eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Du hast einen Skipass-Wertgutschein geschenkt bekommen. Super! Du kannst diesen im Stubaier Gletscher Online Ticketshop auf alle dort kaufbaren Lifttickets und Skipässe einlösen. 

1. Registriere dich im Stubaier Gletscher Online Ticketshop. Wenn du schon ein Kundenkonto bei uns hast, melde dich bitte dort an. 

2. Klicke nach Anmeldung auf "Guthaben"

3. Gib in die Zeile "Gutscheincode" den auf deinem Gutschein genannten 8-stelligen Code ein (ABCD-1234) und klicke aufeeinlösen

4. Du findest den Wert deines Gutscheins nun als aktuelles Guthaben rechts unten angezeigt. (Hinweis: Falls du bereits ein Guthaben von zB stornierten Tickets oder anderen starjack Gutscheinen hast, dann wird das neue Guthaben zu diesem bestehenden hinzugezählt und du siehst hier das Gesamt-Guhaben)

5. Dieses Guthaben wird bei deinem nächsten Ticket-/Skipasskauf automatisch beim Kaufvorgang angewendet.

6. Falls du Probleme oder Fragen hast, bitte wende dich an unsere Hotline powered by starjack telefonisch unter +43 (0) 6246 / 73430 999 oder per E-Mail an support@starjack.com

Unsere Skipass- und Ticket-Wertgutscheine sind grundsätzlich 30 Jahre gültig. 

Wir empfehlen, dir jedoch, das Guthaben zeitnah in dein Kundenkonto zu laden. Somit ist die Gefahr eines Verlusts reduziert > Wichtig: Verlorgengegangene Gutscheine werden nicht ersetzt.

Nein, gekaufte Wertgutscheine können nicht storniert werden. 

Du kannst dir den Wert des Gutscheins als Guthaben aber auch auf dein eigenes Stubaier Gletscher Ticketshop Kundenkonto laden und somit für dich selbst nützen.

Nein, die Skipass-Wertgutscheine sind ausschließlich im Stubaier Gletscher Online Ticketshop auf Skipässe und Lifttickets einlösbar.

Nein, verlorengegangene Gutscheine werden nicht ersetzt.

Starjack Kundenservice - Mo bis Fr 8:00 bis 16:00 Uhr
Gerne kannst du unseren Support per E-Mail support@starjack.com oder telefonisch unter: Tel: +43.6246.73430 999 für weitere Details kontaktieren mit Angabe folgender Informationen:

- starjack Buchungsnummer XXXX-XXXX
- konkrete, versuchte Bestellzeit
- Bestellbetrag in EUR
- gewähltes Zahlungsmittel